瑞澤管業客戶服務調查系統

1. 您目前的身份是?
管材經銷商 地暖公司 房地產商 家裝用戶
2. 請問您通過什么途徑了解到瑞澤品牌?
戶外廣告 報刊雜志 網絡途徑 朋友介紹 其他
3. 您在什么時候購買過瑞澤管材?
以前買過 現在正用 考慮考慮?
4. 哪些因素對您購買本產品的影響最大?
性價比 品牌 售后服務 其他原因
5. 瑞澤的產品價格跟同類產品相比:
偏高 非常合理 便宜實惠
6. 您感覺瑞澤管材的質量怎么樣?
非常滿意 滿意 一般般 質量很差
7. 瑞澤的產品包裝是否讓您滿意?
滿意,很上檔次 包裝不好,需要改進 不利于運輸 很差
8. 您對瑞澤產品的售后服務是否滿意?
非常滿意 有欠缺,需要改進 非常不滿意
9. 瑞澤對于服務投訴的處理是否及時?
非常及時 比較及時 一般 拖拖拉拉
10.您在訂貨過程中,我們發貨時間是否及時?
非常及時 有時及時 經常拖拉
11.您對瑞澤品牌的評價:
高檔 中高檔 中檔 低檔
12.在與瑞澤接觸中,您對瑞澤員工的服務態度是否滿意?
很滿意 還可以 不滿意
13.若您是施工人員,在您施工過程中,瑞澤的產品是否好用?
非常好 一般 經常出現問題
14.您對于我們公司的產品和售后服務的改進有何建議?

15.非常感謝您的參與,請留下您的姓名、單位、聯系方式
姓    名:
單    位:
聯系方式:

 
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